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Shipping policy

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos son realizados luego de procesar tu Pago. 

 Una vez que realicemos el envío te vamos a enviar un mail con el código de seguimiento para que puedas rastrearlo.

 

¿A dónde hacen envíos?

Realizamos envíos a todas las ciudades en Venezuela y Colombia, en el caso de Envíos Internacionales por el momento solo tenemos cobertura a toda América (Norte, Centro y Sur).

 

¿Dónde puedo recibir mi compra?

El pedido puedes recibirlo en cualquier oficina de la agencia que desees:

  • Venezuela: MRW, Domesa ó Zoom 
  • Colombia: Envía, Interrrapidisomo ó Servientrega
  • WorldWide Shipping: A tu domicilio o oficina de la agencia DHL que nos indiques.

(Recuerda asegurarte de que la oficina a donde va a llegar tu compra esté funcionando) También puedes retirar tu compra en cualquiera de nuestras Tiendas Físicas el mismo día luego de Procesar tu Compra y Verificar el Pago.

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Entre 2 a 5 días hábiles a partir del despacho en la Agencia de Envío y dependiendo de la distancia de recorrido.

🔹 En los envíos internacionales de 10 a 15 días